在任何TWIST平台進行線上購物或在任何TWIST門市購物的貨品寄送事宜
一般來說，客戶於任何TWIST平台進行線上訂購或在任何TWIST門市購買的貨品，會於客戶下單及於我們確認接受訂單當日後起計2至14個工作天(不包括星期六、星期日及公眾假期)運送到客戶指定的地點。我們會盡力達致在預計的時間內將貨品盡快運抵指定地點，然而，貨品或會因惡劣天氣、交通擠塞及其他不可預期的事件等情況的影響而無法保證必定能於預計時間内送抵。貨品一經簽收，即表示客戶確認已收妥所訂購的貨品，並願意就已訂購的貨品承擔一切責任及風險。
| 運費 | 清關手續費** | 運送時間 |
中國 | 手袋： | HKD200/件 | 7至14個 |
鞋類： | HKD120/件 | ||
其他： | HKD100/件 | ||
香港 | HKD40* | 不適用 | 2至5個 |
澳門 | HKD40* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 2至7個 |
台灣 | HKD150* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
新加坡 | HKD300* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
馬來西亞 | HKD300* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
泰國 | HKD300* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
印尼 | HKD300* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
菲律賓 | HKD300* | 客人向貨運服務供應商支付(如需要) | 4至10個 |
備註：
*購物淨額滿HKD5,000或以上，可享免運費優惠。
**如需支付清關手續費，有關費用將會視乎情況而定自動顯示於「清關手續費」欄目內或需要向貨運服務供應商直接支付。然而，顧客請注意，在您實際收到寄件前，您當地的政府機關或會就您已訂購的貨品徵收某些稅項，稅務政策，各地有異，如有需要，請聯絡您當地政府機關查詢有關詳情。
